Suporte — Cidadania USA

Perguntas frequentes

O microfone não funciona. Verifique se você permitiu o acesso ao microfone quando o aplicativo pediu. No iPhone: Ajustes > Privacidade > Microfone. Fale a até um palmo do aparelho, em inglês.

As respostas de presidente/governador estão desatualizadas? O app atualiza esses dados automaticamente. Você também pode conferir e editar em ⚙️ Ajustes > Dados Atuais, e deve sempre confirmar os nomes em uscis.gov/citizenship/testupdates na semana da sua entrevista.

Meu progresso sumiu. O progresso fica salvo no aparelho e no navegador usados. Use sempre o mesmo aparelho/ícone para manter o histórico.

O app substitui o material oficial? Não. Ele organiza o material público do USCIS para estudo. A fonte oficial é sempre uscis.gov. Este aplicativo é independente e não é afiliado ao governo dos EUA.

Contato

Dúvidas ou problemas? Escreva para marcelofunkapps@gmail.com.